Condiciones de pago – Política de pagos de Warmheld
1. Métodos de pago aceptados
En Warmheld ofrecemos opciones de pago seguras y cómodas para un proceso de compra sin inconvenientes. Aceptamos:
Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express
Apple Pay y Google Pay
Transferencia bancaria: disponible para pedidos grandes o corporativos – por favor contáctanos
Todos los pagos se procesan en euros (EUR).
2. Procesamiento de pagos
El importe total de la factura se debe abonar en el momento de la compra.
Los pedidos se procesan y envían solo después de que el pago se haya recibido con éxito.
Si un pago es rechazado, falla o es marcado por tu proveedor de pago, el pedido se considera no confirmado.
3. Precios y moneda
Todos los precios en warmheld.com se muestran en euros (EUR).
Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Los impuestos o cargos adicionales se indican claramente en el proceso de compra.
4. Procesamiento seguro de pagos
Warmheld utiliza cifrado SSL y proveedores de pago confiables y estándar en la industria para garantizar la máxima seguridad.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni de pago en nuestros servidores.
El procesamiento se realiza exclusivamente a través de proveedores de pago verificados.
5. Reembolsos y contracargos
Los reembolsos se realizan según nuestra política oficial de devoluciones y reembolsos.
Los contracargos no autorizados o fraudulentos serán investigados y, si es necesario, impugnados.
Si tienes problemas con el pago, por favor contáctanos primero en info@warmheld.com para encontrar una solución rápida.
6. Prevención de fraude
Warmheld se reserva el derecho de:
Cancelar o pausar temporalmente pedidos si se sospecha fraude.
Solicitar verificaciones adicionales de identidad o dirección para pedidos de alto valor.
Estas medidas están destinadas a proteger la seguridad de nuestros clientes y de nuestra tienda.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre facturación o procesamiento de pagos, puedes contactarnos en cualquier momento:
Warmheld
391 North End Rd
London SW6 1NR
Reino Unido
Correo electrónico: info@warmheld.com
Teléfono: +442080403230
Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (GMT+1)
Nos esforzamos por responder todos los correos electrónicos en 1–2 días hábiles.